万达希尔顿酒店市场传讯经理张晶表示，死者是不是酒店客人以及坠楼的原因，目前还在进一步调查之中暂时不便公布。万达希尔顿是一家涉外的五星级酒店，安保措施严格闲杂人员可能性很小，所以死亡女子极有可能是酒店客人，究竟是失足坠楼还是自行跳楼，还需要警方做进一步的调查。